Política de privacitat

RESPONSABLE
Identitat i dades de contacteDenominació social: ENVISOLID
S.L.

Denominació
comercial: ENVISOLID
Direcció postalC/ de França 38, 08024 Barcelona
Correu electrònicinfo@envisolid.com

En
cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 11 de la Ley Orgánica
3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), ENVISOLID
S.L.
(en adelante, ENVISOLID) le informa que los datos de
carácter personal que nos proporcione durante su navegación y/o
mediante la cumplimentación de los formularios del WEBSITE serán
objeto de tratamiento por parte de ENVISOLID, el cual tiene
por FINALIDAD gestionar los servicios ofrecidos por ENVISOLID,
realizar tareas administrativas relacionadas con dichos servicios y
ofrecerle un servicio óptimo y de calidad por medio del WEBSITE y/o
la indicada en la cláusula de protección de datos que se encuentra
junto al formulario que usted acaba de cumplimentar.

¿CÓMO
UTILIZAMOS SUS DATOS?

Usamos
la información de la que disponemos, según sus decisiones, para
proporcionarle un servicio de calidad, así como para asegurar el
funcionamiento del mismo. La información proporcionada también le
servirá para acceder y utilizar nuestro WEBSITE y proporcionarle
información sobre los productos y servicios que desee.

Además
utilizamos la información de la que disponemos para combatir
conductas perjudiciales, sospechosas o infracciones de nuestras
condiciones y políticas, detectar y prevenir spam y conservar la
integridad de nuestros productos, servicios y datos recopilados,
tomando las MEDIDAS DE SEGURIDAD pertinentes conforme a los datos
recopilados y a las finalidades del tratamiento para garantizar la
confidencialidad y seguridad de sus datos de carácter personal
cuando estos son objeto de tratamiento en la medida que nuestra
entidad tiene implantadas las políticas de tratamiento y medidas de
seguridad a las que se refiere la normativa europea vigente de
protección de datos. Las políticas de tratamiento y medidas de
seguridad implantadas en ENVISOLID evitan la alteración,
pérdida, tratamiento o uso no autorizado de sus datos de carácter
personal.

También
utilizamos la información que nos proporciona para responderle
cuando se pone en contracto con nosotros o para comunicarnos con
usted en los casos en que está legalmente permitido.

El
usuario, marcando y aceptando la casilla correspondiente a
comunicaciones comerciales (check-box) consiente expresamente que
desde ENVISOLID le remita un NEWSLETTER (boletín informativo)
con novedades, mensajes de marketing, publicidad y/o informaciones
relacionadas con nuestra entidad, los servicios que prestamos y/o
nuestros productos, además de informarle acerca de nuestras
políticas y condiciones.

Los
datos recogidos no serán tratados de manera incompatible con los
fines indicados.

¿QUÉ
INFORMACION RECOGEMOS?

El
tipo de información recogida por ENVISOLID depende del uso
que usted haga del WEBSITE, la información sobre la información que
recopilamos y cómo eliminarla la encontrará en el apartado relativo
al ejercicio de derechos de esta Política de Privacidad.

  • Recopilamos la información que nos proporciona cuando navega por
    nuestro WEBSITE, específicamente los datos de identificación y
    registro incluidos en formularios o datos y mensajes que nos
    comunique mediante los mismos. Estos datos pueden incluir: su nombre
    y apellidos y correo electrónico además de otros datos necesarios
    para procesar su solicitud o comunicación.
  • Podemos recibir información identificativa cuando nos envíe un
    correo electrónico o cuando contacte con nosotros.
  • Podemos recibir, actualmente o en un futuro, información
    identificativa cuando acceda o inicie sesión en otra página, como
    por ejemplo una red social, desde nuestro WEBSITE. Esto puede
    incluir texto y/o imágenes de su Información Personal
    Identificable disponible en esas terceras páginas.
  • En caso de que nuestro WEBSITE le dé la posibilidad, ahora o en el
    futuro, de pagar por servicios ofrecidos por ENVISOLID usando una
    tarjeta de crédito a través de proveedores que realizan la
    tramitación de pago a través de terceros, es importante que sepa
    que nuestro proveedor de servicios, no ENVISOLID, será quién
    recoja y procese la información de su tarjeta de crédito.

La
RESPUESTA a los formularios planteados para recibir información de
los servicios ofrecidos por ENVISOLID, así como de cualquier
otro cuestionario que pueda facilitarse en un futuro, es totalmente
potestativa. No obstante, la negativa del cliente o usuario a
facilitar determinados datos podrá imposibilitar la prestación de
los servicios ofrecidos por ENVISOLID.

Le
informamos que también utilizamos (o podemos utilizar) cookies
mientras visita nuestro WEBSITE. Para más información sobre nuestro
uso de cookies, por favor, diríjase a nuestra Política de Cookies.

¿DE
DÓNDE PROCEDE LA INFORMACIÓN RECOGIDA?

La información que recogemos mediante el WEBSITE proviene
exclusivamente de usted. No recibimos datos de terceros ni de fuentes
de acceso público.

¿QUÉ BASE LEGAL NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS RECOGIDOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:

  • El consentimiento prestado mediante la aceptación expresa de la
    presente Política de privacidad, el cual puede revocar en cualquier
    momento. Para más información sobre la posibilidad de revocar su
    consentimiento diríjase al apartado relativo al ejercicio de
    derechos de esta Política.
  • La ejecución del contrato en el que usted es parte o para la
    aplicación de medidas precontractuales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales de ENVISOLID.

¿CONSERVAMOS
SUS DATOS?

Los
datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo
necesario para el cumplimiento de las finalidades previstas del
tratamiento. El tiempo por el que conservamos sus datos dependerá de
las finalidades para las que son recogidos y el cumplimiento de
obligaciones legales de ENVISOLID. Los datos se conservarán
mientras no se solicite su supresión por el interesado. Para más
información sobre como suprimir sus datos, diríjase al apartado
referido al ejercicio de derechos de la presente Política de
Privacidad.

¿CÓMO
ACTUALIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Toda
la información que facilite el usuario a través del registro o
cumplimentando los formularios del WEBSITE deberá ser veraz. De
igual forma, será responsabilidad del usuario mantener toda la
información facilitada a ENVISOLID permanentemente
actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación
real del usuario. El usuario será el único responsable de las
manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios
que cause a ENVISOLID o a terceros por la información que
facilite.

Rogamos
comunique de forma inmediata a ENVISOLID cualquier cambio o
modificación que se produzca en relación a los datos que nos ha
proporcionado, con el fin de que éstos respondan con veracidad a su
situación personal en todo momento.

¿CÓMO
PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

De
conformidad con la LOPDGDD, usted dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho a obtener confirmación sobre si en ENVISOLID estamos
    tratando datos personales que le conciernen, o no.
  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales de que
    disponemos relativos a su persona
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión, por ejemplo,
    podrá pedir que su dirección de correo electrónico se rectifique
    si la misma es errónea o pedir la supresión de los datos de que
    ENVISOLID dispone cuando, entre otros motivos, ya no sean
    necesarios para los fines que fueron recogidos. En el momento de la
    supresión de los datos, solo los conservaremos bloqueados para el
    cumplimiento de obligaciones legales.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, por ejemplo,
    tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos para fines de
    marketing, pudiendo comunicarse con nosotros para que se dé de baja
    su suscripción al NEWSLETTER o comunicaciones comerciales. En este
    caso, solo conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de
    reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento y retirar el consentimiento en
    cualquier momento, por ejemplo, puede pedir a ENVISOLID que
    deje de tratar sus datos, sin que ello afecte a la licitud del
    tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada,
    ENVISOLID dejando de tratar los datos salvo por motivos
    legítimos o el ejercicio o la defensa ante posibles reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos en soporte automatizado a
    otro responsable en los supuestos de tratamientos que permite la
    LOPDGDD.

Puede
ejercer estos derechos enviando un email a info@envisolid.com
cualquier indicando en
el asunto “Ejercicio de derechos LOPDGDD” y el siguiente
contenido:

  • Su nombre y apellidos o nombre de usuario,
  • DNI/NIE
  • Correo electrónico
  • Derecho que se quiere ejercer
  • Información sobre la que quiere tener acceso, rectificar, suprimir,
    limitar el tratamiento o ejercer su derecho de portabilidad

Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación
ante la Autoridad de Control en materia de Protección de
Datos competente,especialmente cuando no haya obtenido
satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante el siguiente
enlace:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/solicitudReclamacion.jsf;jsessionid=58939FC9F6DAB8144DD8E79FC94D0A40

¿TRANSFERIMOS
O CEDEMOS SUS DATOS A TERCEROS?

Los datos no se comunicarán ni transferirán a terceros, salvo a los
posibles Encargados de Tratamiento (tercera entidad que presta
servicio a nuestra entidad).

ENVISOLID puede compartir su
información con varias autoridades gubernamentales en respuesta a
comparecencias, órdenes judiciales u otros procesos legales o para
cualquier otro asunto requerido por la ley.

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